Enheten kan inte skriva ut via nätverket. / Maskinen finns inte i nätverket även efter en lyckad installation.
Kontrollera följande.
Om problemet kvarstår avinstallerar du skrivardrivrutinen och programvaran och installerar om dem.
-
Är enheten, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben påslagen?
-
Används säkerhetsprogram?
-
Tilldelas enheten en tillgänglig IP-adress?
-
Misslyckades det föregående utskriftsjobbet?
-
Är enheten, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben påslagen?
Kontrollera följande:
-
Maskinen är påslagen.
-
Allt skyddsemballage har tagits bort från maskinen.
-
Kåporna är helt stängda.
-
Mediet är korrekt installerat.
-
En nätverkskabel är ordentligt ansluten till enheten och routern eller hubben.
-
Används säkerhetsprogram?
-
Gav du tillstånd när säkerhetsmeddelandet visades under en standardinstallation eller BRAdmin Light-installation eller när du använde utskriftsfunktionerna?
Om du inte beviljade behörighet när säkerhetsmeddelandet visades kan brandväggsfunktionen i säkerhetsprogramvaran förhindra åtkomst. Vissa säkerhetsprogram kan blockera åtkomst utan att visa ett säkerhetsmeddelande. Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga tillverkaren.
-
Har portnumret angetts för Brother-nätverksfunktionerna?
Följande portnummer används för skannerns nätverksfunktioner:
BRAdmin Light Port nummer 161 / protokoll UDP
för mer information om hur du öppnar porten, se instruktionerna för säkerhetsprogramvaran eller kontakta tillverkaren.
-
Tilldelas enheten en tillgänglig IP-adress?
-
Kontrollera IP-adresserna och subnätmaskerna.
Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och skannern är korrekta och i samma nätverk.
Fråga nätverksadministratören om du vill ha information om hur du kontrollerar IP-adressen och subnätmasken.
-
Använd kommunikationsinställningarna i verktyget Skrivarinställning för att kontrollera IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar. Mer information finns i var hittar jag skrivarens nätverksinställningar, till exempel IP-adress?
-
Misslyckades det föregående utskriftsjobbet?
Radera det misslyckade utskriftsjobbet om det finns kvar i datorns utskriftskö.
-
Öppna fönstret [Enheter och skrivare].
Mer information finns i ”så här öppnar du fönstret enheter och skrivare.”
-
Dubbelklicka på skrivarikonen i fönstret och klicka sedan på Avbryt alla dokument på menyn skrivare .