Jag kan inte ansluta min maskin till det trådlösa nätverket.
Kontrollera först att både skrivaren och WLAN-åtkomstpunkten/routern är påslagna.
Och kontrollera sedan följande.
-
Har du angett korrekt säkerhetsinformation (SSID/nätverksnyckel)?
Bekräfta igen och välj rätt säkerhetsinställningar.
-
Tillverkarens namn eller modellnummer för åtkomstpunkten/routern för WLAN kan användas som standardinställningar.
-
Se anvisningarna som medföljde åtkomstpunkten/routern för WLAN om du vill ha information om hur du hittar säkerhetsinställningarna.
-
Fråga tillverkaren av WLAN-åtkomstpunkten/routern eller fråga Internetleverantören eller nätverksadministratören.
-
Använder du MAC-adressfiltrering?
Kontrollera att skrivarens MAC-adress är tillåten i filtret.
Du hittar Wi-Fi Mac-adressen i BPM (Brother Printer Management Tool). Starta BPM och klicka på Skrivarkonfiguration - fliken Wi-Fi .
-
Är WLAN-åtkomstpunkten/routern i stealth-läge? (Sänder inte SSID-enheten)
-
Du bör ange rätt SSID-namn när du använder BPM (Brother Printer Management Tool) för att upprätta en Wi-Fi-anslutning.
-
Kontrollera SSID-namnet i instruktionerna som medföljer WLAN-åtkomstpunkten/routern och konfigurera om den trådlösa nätverksinstallationen.
-
Har skrivaren tilldelats en tillgänglig IP-adress?
-
Bekräfta IP-adressen och nätmasken.
Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och skannern är korrekta och i samma nätverk.
Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får du från nätverksadministratören.
-
(Windows)
Bekräfta din IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar med BPM (Brother Printer Management Tool).
Se Vanliga frågor: Var hittar jag skrivarens nätverksinställningar, till exempel IP-adress?
-
Är skrivarens RTC-tid (realtidsklocka) korrekt?
Se självtestresultatet eller LCD-skärmen för att kontrollera aktuell RTC-information.
Om skrivaren använder WPA2-Enterprise-certifikaten kanske certifikatets utgångsdatum inte verifieras ordentligt.
Konfigurera skrivarens datum och tid. Se Vanliga frågor: Tiden på skrivaren är felaktig.
Om problemet kvarstår provar du följande i tur och ordning.
- Avinstallera och installera om BPM (Brother Printer Management Tool).
- Återställ skrivaren och starta om datorn genom att trycka PÅ SKIFT-knappen.