Vanliga frågor & felsökning

Utför följande steg för att lösa problemet:

STEP1: Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn
STEG 2: Starta om skrivaren och P-touch Editor

 

Steg 1: Kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn

1. Kontrollera att skrivaren är påslagen.


2. Se till att båda ändarna av USB-kabeln är korrekt isatta i datorn och skrivaren.

    

   • Prova att koppla bort och återansluta USB-kabeln i båda ändar. Koppla bort skrivaren och datorn och återanslut dem.
   • Försök med en annan USB-port om det finns en sådan.
   • Om du använder en USB-hubb tar du bort den och ansluter skrivaren direkt till datorn. Beroende på USB-hubbens modell kanske skrivaren inte identifieras korrekt.
   • Använd en USB-kabel som inte är längre än 2 meter.
   • Försök med en annan USB-kabel om det finns en sådan.
   • Om du använder en nätverksmodell ska du se till att du inte av misstag har anslutit USB-kabeln till LAN-porten i stället för USB-porten.
3. Se till att Editor lite-läget är avaktiverat.
   
   För PT-P750W/QL-700/QL-1110NWB-användare
   om Editor lite-lampan lyser håller du ned Editor lite-knappen tills Editor lite-lampan släcks.

Steg 2: Starta om skrivaren och P-touch Editor

P-touch-redigeraren kan ha blivit instabil och måste startas om. När du har sparat alla data kan du försöka starta om P-touch Editor och sedan stänga av skrivaren. När du har startat om P-touch-redigeraren sätter du på skrivaren igen.