DCP-L2560DW
![]() |
Vanliga frågor & felsökning |
Jag kan inte skriva ut med min Brothermaskin i ett trådlöst nätverk (Mac)
Lös problemet och skriv ut igen genom att följa rekommendationerna nedan:
Se till att du redan har konfigurerat Brother-enheten.
Om inte , klicka här för att ställa in din Brother-maskin.
Se till att Brother-enheten är påslagen och att skärmen inte visar några fel.
Om enhetens skärm är tom
Enheten är inte påslagen eller i viloläge.
Om Brother-enheten inte skriver ut trådlöst när den visar Deep Sleep på skärmen kan du prova att uppdatera den inbyggda programvaran till den senaste versionen.
> Klicka här för att ladda ner Firmware uppdateringsverktyget och se mer information i sektionen Nerladdningar för att uppdatera firmware.
Om enhetens skärm visar utskriftsfel
Utskriftsfel, t.ex.Papperstrassel eller slut på bläck/toner, kanske inte gör det möjligt att skriva ut. Rensa dem först och försök sedan skriva ut.
Mer information om felmeddelanden finns i onlineanvändarhandboken.
> du hittar den senaste onlineanvändarhandboken i avsnittet Handböcker .
Skärmarna och instruktionerna kan variera beroende på operativsystem och Brothermaskin.
Så här kontrollerar du om Brotherenheten är inställd som standardskrivare:
Kontrollera att Brother-enheten är korrekt ansluten till det trådlösa nätverket.
Nätverksanslutningen mellan datorn och den trådlösa routern kan vara otillgänglig eller felaktig.
Om du har bytt ut den trådlösa routern eller åtkomstpunkten eller ändrat dess inställningar ansluter du Brotherenheten till den nya trådlösa routern eller åtkomstpunkten.
> Klicka här för att se hur du konfigurerar den trådlösa anslutningen.
Om du vill testa anslutningen kan du prova följande:
Om du inte kan skriva ut trådlöst kan Brotherenhetens trådlösa nätverksgränssnitt vara inaktiverat. Så här aktiverar du Brotherenhetens trådlösa nätverksgränssnitt:
> Klicka här för att se hur du ändrar Brother-maskinens nätverksgränssnittsinställning.
När du har slutfört kontrollerna i det här avsnittet försöker du skriva ut. Om du fortfarande inte kan skriva ut går du till 2.3.
Stäng av alla följande enheter och slå sedan på dem igen i den ordning som visas på bilden:
Vänta i minst fem minuter tills Brother-enheten ansluts till det trådlösa nätverket och försök skriva ut.
Om du fortfarande inte kan ansluta går du till 2.4 nedan.
Om du har utfört ovanstående kontroller och reparation av anslutningen och fortfarande inte kan skriva ut kan du prova att installera om drivrutinen (fullständigt programvarupaket).
> Klicka här för att se hur du ställer in din Brothermaskin.
Ändra tillfälligt brandväggs-/säkerhetsinställningarna för att tillåta nätverksanslutning
Datorns brandvägg/säkerhetsprogramvara kan förhindra att nätverksanslutningen upprättas. Om du får brandväggsrelaterade meddelanden rekommenderar vi att du tillfälligt ändrar säkerhetsinställningarna på datorn för att upprätta anslutningen.
VIKTIGT
Om du har konfigurerat Brother-enheten igen och fortfarande inte kan ansluta och skriva ut, utför ytterligare kontroller för trådlös anslutning, gå till 3.
När Brother-enheten är ansluten till det trådlösa nätverket kontrollerar du enhetens status för trådlös anslutning genom att skriva ut nätverkskonfigurationsrapporten:
> Klicka här för att se hur du skriver ut nätverkskonfigurationsrapporten.
Kontrollera status för trådlös länk i den utskrivna rapporten:
Status för trådlös länk | Åtgärd |
Länk OK | Kontrollera datorns och Brother-maskinens IP-adress. > gå till 3.2. |
fel) | Återställ nätverksinställningarna till fabriksinställningarna. > gå till 3.3. |
Så här kontrollerar du datorns IP-adress:
Pinga sedan Brotherenheten (se 3.2.2) för att kontrollera om den kommunicerar korrekt med datorn.
Datorn pingar eller försöker kommunicera med Brother-enheten. När du är klar får du pingstatistik.
> Klicka här för att se hur du återställer maskinen till fabriksinställningarna.
Om du kan skriva ut eller skanna från andra datorer i nätverket ska du inte återställa Brother-enhetens nätverksinställningar utan kontakta datortillverkaren, nätverksadministratören eller Internetleverantören. Brandväggar eller säkerhetsprogram kan blockera kommunikationen.
Säkerhetsinställningarna för åtkomstbegränsning på den trådlösa routern eller åtkomstpunkten kan vara aktiverade. Utför de kontroller som rekommenderas nedan och vidta åtgärder vid behov.
Om du har utfört ovanstående kontroller och reparation av anslutningen och fortfarande inte kan skriva ut kan du prova att installera om drivrutinen (fullständigt programvarupaket).
> Klicka här för att se hur du ställer in din Brothermaskin.