ADS-1100W
![]() |
Vanliga frågor & felsökning |
Jag kan inte slutföra installationen av Brothers programvara eftersom den stannar när en skärm för att ansluta kabeln visas (Windows).
En skärm som nedan visas när detta problem uppstår under installation.
Klicka på den anslutningstyp nedan som du använder och följ instruktionerna för att lösa problemet.
> Nätverksanslutning
> USB-anslutning
OBS: Illustrationer som visas nedan är från en representativ produkt och operativsystem, och kan skilja sig från din Brother maskin och operativsystem.
Detta problem kan orsakas av att fel anslutningstyp väljs under installationen. Klicka på Avbryt för att avsluta installationen och kör installation av programvaran igen.
När skärmen Anslutningstyp visas, väljer du den anslutningstyp du vill använda.
Detta problem kan orsakas av att din dator inte känner igen din Brother maskin.
Kontrollera följande punkter:
Kontrollera att strömkabeln är ansluten till din maskin och dator ordentligt, och slå på maskinen med hjälp av knappen på din maskin.
Bekräfta placeringen av din USB-öppning på din Brother maskin och dator, och återanslut sedan USB-kabeln.
Om din dator känner igen din maskin, kommer du att kunna klicka på Nästa på skärmen Anslut maskinen. Klicka på Nästa och fortsätt installationen.
Det här problemet kan orsakas av USB-porten där du anslutit USB-kabeln. Försök att ansluta USB-kabeln till en annan tillgänglig USB-port på baksidan av din dator.
Om du inte har DVD-skivan, klicka här för att ladda ner Avinstallationsverktyg och följ instruktionerna på den sidan för att avinstallera programvaran. Efter att avinstallationen har slutförts,klicka här för att försöka installera programvaran som är tillgänglig för din Brother maskin igen.
När skärmen för Kontroll av användarkonto visas, gör följande:
Om datorn fortfarande inte kan hitta maskinen, kontakta Brothers kundtjänst under "Kontakta oss".