Kontrollera vilken typ av skannerdrivrutin som är installerad genom att ansluta USB-/parallellkabeln.
När du installerar skannerdrivrutinen genom att ansluta USB- eller parallellkabeln kanske inte den fullständiga installationen av Brother-originaldrivrutinen har slutförts och den inbyggda drivrutinen för Windows kan ha installerats i stället. Eftersom de inbyggda drivrutinerna endast stöder grundfunktionerna i Brother-maskinen rekommenderar vi att Brother-originaldrivrutinen används.
Följ steg A för att kontrollera om Brother-originaldrivrutinen har installerats helt. Om inte, följ steg B för att byta ut den installerade drivrutinen mot Brother-originaldrivrutinen.
Steg A: Kontrollera om Brother-originaldrivrutinen har installerats helt.
-
Öppna Kontrollpanelen.
-
Klicka på maskinvara och ljud => Enhetshanteraren.
-
Välj Visa => Visa dolda enheter.
-
Klicka på Bildenheter. Högerklicka på din Brother-maskin och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken drivrutin och kontrollera Digitalt signerad av:
-
Om Digitalt signerad av: är "Microsoft Windows" klickar du på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper och går till STEG B för att slutföra installationen av Brother-originaldrivrutinen för skannern.
-
Om det står Brother, Klicka på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper .
-
Gå till avsnittet Nedladdningar på den här webbplatsen och hämta den senaste skannerdrivrutinen ("skrivardrivrutin och skannerdrivrutin för lokal anslutning" eller "Skannerdrivrutin för lokal anslutning") och extrahera den hämtade filen.
-
Klicka på Bildenheter. Högerklicka på din Brother-maskin och välj Uppdatera drivrutin.
-
Klicka på Bläddra i datorn efter drivrutinsprogramvara.
-
Klicka på Låt mig välja från en lista med enhetsdrivrutiner på min dator och klicka på Nästa.
-
Klicka på diskett finns.
-
Klicka på Bläddra.
-
Ange den katalog du packade upp den hämtade filen i steg 1 och INF-filen "brxxxx.inf". Klicka på öppna.
-
Klicka på OK.
-
Bekräfta att namnet på skannrar är Brother xxxxx-serienoch klicka på Nästa.
Om dialogrutan Windows-säkerhet visas markerar du lita alltid på programvara från "Brother Industries, ltd".Och klicka på Installera.
-
Installationen av Brother-originaldrivrutinen är klar. Klicka på Stäng.