Vanliga frågor & felsökning

Meddelandet Kassettfel visas om tonerkassetten inte har installerats korrekt.

Dra ut trumenheten, ta bort tonerkassetten för den färg som maskinens display indikerar, och sätt sedan tillbaka den i trumenheten genom att följa stegen nedan:
 

1. Se till så att maskinen är påslagen.  
2. Tryck på frigöringsknappen på maskinens frontlucka och öppna upp frontluckan.

   

3. Håll i trumenhetens gröna handtag. Dra ut trumenheten ur maskinen tills den stannar.

   

4. Håll i handtaget på tonerkassetten och tryck försiktigt bort det från dig för att lyfta upp den. Dra upp den ur trumenheten. Upprepa detta för alla tonerkassetter.

   

5. Sätt in tonerkassetten i trumenheten och dra försiktigt mot dig tills du hör att den låser på plats. Se till så att du matchar tonerkassettens färg till samma färgetikett på trumenheten.Upprepa detta för alla tonerkassetter.

   

6. Använd det gröna handtaget och tryck tillbaka trumenheten in i maskinen, tills du hör att den låses på plats. 

   

7. Stäng maskinens frontlucka.

Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundservice under "Kontakta oss".