Vanliga frågor & felsökning

Du kan installera "PaperPort™ 11SE" från cd-skivan som medföljde maskinen. Följ steg 1, 2 och 3 nedan för att installera "PaperPort™ 11SE".

Step1: Installera PaperPort

1. Lägg i den medföljande cd-skivan i cd-läsaren. Om Brother-fönstret öppnas automatiskt – stäng det.
   
   
2. Klicka på Start och sedan Dator.
   
   
   
   
   
3. Högerklicka på cd-ikonen och välj Öppna.
   
   
   
   
   
4. Öppna mappen ppport och sedan PaperPort-mappen. Dubbelklicka på setup.exe.
   
   
   
   
   
5. Installationen startar. Följ installationsanvisningarna på skärmen.

Step2: Installera Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package

Installationsstegen varierar beroende på vilken version av Windows 7 du har. Följ nedanstående steg för din Windows 7-version.

[NOTE] 
Om du inte vet vilken version Windows 7 du använder, klicka här för att kontrollera om du använder 32-bitars- eller 64-bitarsversion av Windows 7.

[För användare av 32-bitarsversionen]

1. Öppna mappen Utilities (Verktyg). Dubbelklicka på vcredist_x86.exe.
   
   
   
   
   
2. Ett fönster öppnas. Efter avslutad installation kommer fönstret att stängas.
   
   
   

[För användare av 64-bitarsversionen]

1. Öppna mappen Utilities (Verktyg). Dubbelklicka på vcredist_x86.exe.
   
   
   
   
   
2. Ett fönster öppnas. Efter avslutad installation kommer fönstret att stängas.
   
   
   
   
   
3. Öppna mappen System64. Dubbelklicka på vcredist_x64.exe.
   
   
   
   
   
4. Ett fönster öppnas. Efter avslutad installation kommer fönstret att stängas.
   
   
   

Step3: Installera Bild skrivare för PaperPort

Installationsstegen varierar beroende på vilken version av Windows 7 du har. Följ nedanstående steg för din Windows 7-version.

[NOTE]
Om du inte vet vilken version Windows 7 du använder, klicka här för att kontrollera om du använder 32-bitars- eller 64-bitarsversion av Windows 7.

[För användare av 32-bitarsversionen]

1. Gå tillbaka till mappen PaperPort. Öppna mappen Printer (Skrivare) och sedan mappen System32.
   
   
2. Dubbelklicka på setup.exe.
   
   
   
   
   
3. Installationen startar. Följ installationsanvisningarna på skärmen.

[För användare av 64-bitarsversionen]

1. Gå tillbaka till mappen PaperPort. Öppna mappen Printer (Skrivare) och sedan mappen System64.
   
   
2. Dubbelklicka på setup.exe.
   
   
   
   
   
3. Installationen startar. Följ installationsanvisningarna på skärmen.