Vanliga frågor & felsökning

Kontrollera följande punkter för att lösa problemet:

Du installerade en ny bläckpatron för snabbt och maskinen kände inte av den.

Ta ut den nya bläckpatronen och installera den långsamt och stadigt tills den låses på plats.
> Klicka här för att se hur man byter bläckpatronen.

En bläckpatron är inte installerad på rätt sätt.

Ta ut den nya bläckpatronen och installera den långsamt och stadigt tills den låses på plats.
> Klicka här för att se hur man byter bläckpatronen.

Om du inte använder en Brother original bläckpatron, så kanske maskinen inte känner av bläckpatronen.

Använd en ny Brother original bläckpatron. Om felmeddelandet inte försvinner, kontaktar du Brother Kundtjänst från avsnittet "Kontakta oss".

Fel bläckpatron av Brother-modell har installerats.

Kontrollera bläckpatronernas modellnummer och installera rätt bläckpatroner.
Besök Grundläggande bruksanvisning och sektionen Förbrukningsmaterial och tillbehör på den här webbsidan för att ta reda på vilka förbrukningsmaterial som finns tillgängliga för din maskinen och dess bläckpatroners modellnummer.
> Klicka här för att se sektionen Förbrukningsmaterial och tillbehör.