DCP-J715W
Vanliga frågor & felsökning |
Problem vid skanning från en Macintosh-dator kan ha olika orsaker. Den vanligaste orsaken till problem vid skanning med en nätverksansluten Brother-maskin är att anslutningen mellan maskinen och datorn är bruten. Orsaken kan vara felaktiga inställningar i skannerdrivrutinen. Du kan åtgärda problemet genom att felsöka på flera olika sätt..
Börja med att temporärt inaktivera eventuella brandväggsprogram som är igång. Aktivera sedan brandväggen när skanningen fungerar igen.
DEL I: KONTROLLERA ANSLUTNINGEN TILL ROUTERN ELLER ÅTKOMSTPUNKTEN:
Kontrollera att anslutningen mellan Brother-maskinen och routern eller anslutningspunkten fungerar. Ta ur och sätt i kabeln igen på både routern och Brother-maskinen om det är nödvändigt..
Läs i bruksanvisningen till routern eller anslutningspunkten hur du kontrollerar om anslutningen till Brother-maskinen fungerar. Om anslutningen inte fungerar, prova med en annan kabel eller en annan port i routern.
DEL II: KONTROLLERA ATT BROTHER-MASKINEN ÄR PÅSLAGEN OCH ATT INGA FELMEDDELANDEN VISAS ELLER FELINDIKERINGSLAMPOR LYSER:
DEL III: VÄLJ MASKINEN I DATORNS ENHETSVÄLJARE
Vid skanning via nätverket måste du välja den nätverksanslutna maskinen i Enhetsväljare på datorn.