Vanliga frågor & felsökning

Jag använder Windows 98/Me/NT/2000/XP. När jag skannar ett flersidigt dokument via dokumentmataren så är det en lång fördröjning i skanningen av sidorna efter att den första sidan är skannad. Vad kan jag göra för att lösa detta problem?

En patch-fil finns tillgänglig som löser detta problem. För att ladda ner och installera patch-filen, följ instruktionerna här nedan.

För användare av Windows 2000/XP:
Du måste logga in med administratörsrättigheter.

1. Skapa en temporär mapp på din hårddisk som den platsen där du sparar den självuppackande filen. T.ex. C:\brodnt
2. Klicka här för starta hämtningen av patch-filen.
3. Licensavtal för slutanvändares användning av Brothers programvara visas. Om du samtycker till villkoren, klicka på Jag accepterar.
4. Spara filen i den temporära mappen du skapade i Steg 1.
5. När nerladdningen är klar, öppna mappen och dubbelklicka på altwain.EXE för att expandera filen.
6. "ZIP Self Decompression" visas. Klicka på DECOMPRESS.
7. "The decompression process was successful" visas. Klicka på OK.
8. En mappen med benämningen "altwain" kommer att skapas.
9. Öppna mappen "altwain" och dubbelklicka på setup.exe.
10. En skärm med språkval visas. Välj ditt språk och klicka på Next.

11. Installationen startar. Följ anvisningarna på skärmen.