MFC-J5910DW
Vanliga frågor & felsökning |
En bläckpatron är inte korrekt installerad. Kontrollera att bläckpatronerna är korrekt installerade och följ anvisningarna nedan för att installera bläckpatronerna på nytt:
Om du blandar ihop färgerna genom att installera en bläckpatron på fel plats måste du göra rent skrivhuvudet flera gånger efter att du har rättat till installationen.
Installera bläckpatronen i maskinen omedelbart efter att du öppnat den och förbruka den inom sex månader. Använd oöppnade bläckpatroner före det utgångsdatum som finns tryckt på förpackningen.
Om du har följt anvisningarna och fortfarande får samma felmeddelande ber vi dig kontrollera att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat. Förbrukningsartiklar från andra tillverkare kan orsaka detta felmeddelande.
Om problemet kvarstår, trots att du har kontrollerat att bläckpatronerna är korrekt installerade och att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat, kan det hända att det har uppstått ett fel på enheten. Kontakta i detta fall kundtjänst.