Vanliga frågor & felsökning

Dokumentet placerades eller matades in fel, eller dokumentet som skannades från dokumentmataren var för långt.
Ta ut pappret som fastnat beroende på vart i dokumentmataren det har fastnat.

Du kan se de olika stegen med videoklipp.   Klippen spelas från YouTube. (Öppnas i ett nytt fönster.) Din maskin kan skilja sig från vad som visas på videon.

Fall 1: Om dokumentet har fastnat i toppen av dokumentmataren.

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2. Öppna dokumentmatarens lock.
3. Ta bort pappret som fastnat genom att dra det uppåt.
   
   

    

4. Stäng dokumentmatarens lock.
5. Tryck på (Avbryt).
    

   För att undvika att dokument fastnar ska du stänga dokumentmatarens lock korrekt genom att trycka ner det i mitten.

    

Fall 2: Om dokumentet har fastnat inuti dokumentmataren.

1. Ta bort allt papper som inte har fastnat i dokumentmataren.
2. Lyft på maskinens lock.
3. Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida.
   
   

    

4. Stäng maskinens lock.
5. Tryck på (Avbryt).

Fall 3: Om ett litet dokument har fastnat i dokumentmataren

1. Lyft på maskinens lock.
2. För in en bit styvt papper, exempelvis en bit kartong, i dokumentmataren för att trycka igenom små pappersrester.
   
   

    

3. Stäng maskinens lock.
4. Tryck på (Avbryt).