Vanliga frågor & felsökning

Dokumentet laddades inte eller matades fel, eller dokumentet som skannades från dokumentmataren var för långt.
Ta bort pappersstoppet i dokumentmataren.
Ta bort smuts eller pappersrester från dokumentmatarens pappersbana.
 

Följ stegen nedan för att ta ut papper som fastnat.

Du kan se stegen med videoklipp.   *Videoklippet spelas från YouTube. (Öppnas i ett nytt fönster.) Din dator kan ändra vad som visas på den här videon.

Dokument fastnar längst upp i dokumentmataren

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2. Öppna dokumentmatarens lock.
3. Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
         
   
         
4. Stäng dokumentmatarens lock.
5. Tryck på Stopp/Avsluta eller Avbryt.

Dokument har fastnat under maskinens lock

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
2. Lyft på maskinens lock.
3. Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
           
   
        
4. Stäng maskinens lock.
5. Tryck på Stopp/Avsluta eller Avbryt.

Ta bort små pappersbitar som fastnat i dokumentmataren

1. Lyft på maskinens lock.
2. För in en bit styvt papper, exempelvis en bit kartong, i dokumentmataren för att trycka igenom små pappersrester.
           
   
             
3. Stäng maskinens lock.
4. Tryck på Stopp/Avsluta eller Avbryt.