Vanliga frågor & felsökning

Om maskinens display visar meddelandet Dokumentstopp, så har inte dokumentet förts in eller matats korrekt, eller så var dokumentet som skannades från ADF (automatiskt dokumentmatare) för långt. Följ stegen nedan för att ta bort papper som trasslat beroende på vart i den automatiska dokumentmataren det har fastnat.

OBS: Illustrationer som visas här nedan är från en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.
 

Fall 1: Dokument har fastnat i toppen av ADF-enheten
 

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
    
2. Öppna dokumentmatarens lock.
    
3. Dra ut dokumentet mot maskinens vänstra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
    

   

    

4. Stäng dokumentmatarens lock.
    
5. Tryck på  (Avbryt).
    

Fall 2: Dokument har fastnat under dokumentlocket
 

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
    
2. Lyft på maskinens lock.
    
3. Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida. Om dokumentet har gått av eller fått revor måste du se till att få bort alla pappersbitarna för att undvika stopp i maskinen.
    

   

    

4. Stäng maskinens lock.
    
5. Tryck på  (Avbryt).
    

Fall 3: Ta bort små dokument som fastnat i den automatiska dokumentmataren

1. Lyft på maskinens lock.
    
2. För in en bit styvt papper, exempelvis en bit kartong, i dokumentmataren för att trycka igenom små pappersrester.
    

   

    

3. Stäng maskinens lock.
    
4. Tryck på  (Avbryt).
    

Fall 4: Dokument har fastnat vid utmatningsfacket
 

1. Avlägsna allt löst papper från dokumentmataren.
    
2. Dra ut dokumentet mot maskinens högra sida.
    

   

    

3. Tryck på  (Avbryt).