Vanliga frågor & felsökning

För att åtgärda matningsproblemet, fyll på mer papper i pappersfacket. Om problemet inte försvinner, kontrollera följande steg.

Steg 1. Kontrollera pappret

Se Bruksanvisningen för information om Brother-maskinens kapacitet för glättat papper (kan laddas ner från fliken Bruksanvisningar här ovan). För bästa möjliga utskriftskvalitet, föreslår vi Brother Premium glättat papper.

Steg 2. Kontrollera att pappret har fyllts på korrekt

• Den bestrukna sidan av glättat papper är glansig. Undvik att vidröra den glansiga (bestrukna) sidan. Fyll på glättat papper med den glansiga sidan nedåt.
  
  
• Om du använder Brother Premium glättat papper: Det kan bidra till att lösa problemet om du fyller på Brother glättat papper med instruktionsarket (stödark som medföljer i papprets förpackning) längst ned i bunten.
  

Steg 3. Rengör matningsvalsen för pappret

OBS: Bilderna som visas nedan föreställer en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.

1. Dra ut pappersfacket fullständigt från maskinen.
   
   
2. Koppla ur maskinen från strömuttaget och öppna luckan för avlägsnande av papper som har fastnat.
   
   
   
   
   Placera INTE den bakre luckan nedåt som bilden visar. Det kan skada luckan och orsaka pappersstopp.
   
   

   

3. Rengör matningsvalsen för pappret (1) med en bomullstuss som har fuktats med isopropyl-alkohol.
   
   

   

4. Sätt tillbaka den bakre luckan. Se till att luckan befinner sig i jämnhöjd med maskinens baksida.
   
   

   

5. Anslut strömkabeln igen.
   
   
6. Skjut långsamt in pappersfacket i maskinen så långt det går.