För att lösa problemet, kontrollera och ev. åtgärda följande:
- Att pappret inte är för tjockt eller böjt.
Se också till att lämpligt papper används och att papperstypen som är inställd i maskinen matchar den typ av media som används.
- Att skannern är inte smutsig.
Se Relaterade FAQ i slutet av sidan för att se hur man rengör maskinens scanner.
- Att skrivarens skrivarvals är inte smutsig.
Hur rengör man maskinens skrivarvals
- Se till att koppla bort maskinen från nätuttaget innan du rengör skrivarens skrivarvals.
- Vara försiktigt så att du inte berör pappersmatningens stjärnhjul och encoderfilm.
- När du vill rengöra din maskins skrivarvals, stryk av den med en torr luddfri duk.
- Om bläck har stänkt på eller kring skrivarvalsen, se till att stryka av den med en mjuk, torr, dammfri trasa.
OBS: Bilden som visas nedan föreställer en representativ produkt som kan skilja sig från din Brother-maskin.
- Använd äkta Brother Innobella™-bläck.
Brother rekommenderar starkt att du inte återfyller de bläckpatroner som medföljde maskinen. Vi rekommenderar också starkt att du fortsätter att enbart använda bläckpatroner av Brother-fabrikat. Om du använder eller försöker använda potentiellt inkompatibelt bläck och/eller inkompatibla bläckpatroner i Brother-maskinen kan det leda till skador på maskinen och/eller resultera i sämre utskriftskvalitet. Vår garanti täcker inte problem som har orsakats av användning av icke godkända tredjepartsprodukter av bläck och/eller bläckpatroner. För att skydda din investering och uppnå bästa möjliga resultat med Brother-maskinen rekommenderar vi starkt att du använder förbrukningsartiklar av Brother-fabrikat.
> Information om förbrukningsartiklar från Brother
- Använd pappersstödfliken.
För att använda stödfliken, dra ut pappersstödet tills det klickar på plats och vik slutligen ut stödfliken.