Vanliga frågor & felsökning

Klicka på play-knappen för att starta videon:

*Varje videoklipp visas från YouTube och öppnas i ett nytt fönster.

Meddelandet trassel i 1/trassel i 2/trassel i 3 visas om ett pappersstopp inträffar.

Följ stegen nedan för att ta bort meddelandet trassel

1. Stäng av skannern.
    
2. Vänta minst 15 minuter tills produkten svalnat innan du rör vid dess inre delar.
    
3. Öppna skannerluckan. Ta bort det felmatade pappret.
    
   
4. Öppna den övre luckan.
    
   
5. Ta ut trumman och tonerkassetten.
    
   
6. Ta bort det felmatade pappret.
    
   
7. Tryck ned låsspaken och ta ut tonerkassetten från trumman. Ta bort papperet som har fastnat om det finns papper kvar i trumman.
    
   
8. Sätt tillbaka tonerkassetten i trumenheten så att du hör den snäppa fast i rätt läge. Om du sätter i patronen på rätt sätt lyfts låsspaken på trummans enhet automatiskt.
    
   
9. Sätt tillbaka trumenheten och tonerkassetten in i maskinen. Stäng den övre luckan.
    
   
10. Stäng skannerluckan när du har dragit dragarmen på maskinens vänstra sida nedåt.
     
    
11. Slå på enheten.