MFC-890
Vanliga frågor & felsökning |
Jag har ett problem med att använda Brother drivrutinen i en Windows Server 2003 miljö. Jag kan inte skriva ut eller skanna. Vad kan jag göra?
Om du försöker installera drivrutinerna från Brother cd-skivan i en Windows Server 2003 miljö, kommer du att få ett felmeddelande under installationen av PaperPort och du kommer inte kunna installera drivrutinerna från cd-skivan. Det finns ett sätt, beroende på modell, att ladda ner korrekt drivrutin (endast för utskrift) från Brothers hemsida.
För närvarande så stödjer inte Brothers programvara/drivrutiner skanning, PaperPort® eller PC fax in en Windows Server 2003 miljö. Endast utskrift stöds, använd en av de tre följande metoderna beroende på modell:
Använda en Windows XP drivrutin och patch-filen från Brother
Börja med att klicka här för att se om din modell stöds av denna metod. Du kan använda denna metod om det inte finns någon Windows Server 2003 standarddrivrutin för din Brother enhet och du inte vill använda en alternativ drivrutin. Standarddrivrutinen är en drivrutin som ingår som standard i operativsystemet.
Windows Server 2003 är delvis kompatibelt med Windows XP drivrutiner vilket gör det möjligt att installera en Windows XP drivrutin på en Windows Server 2003 dator. För att installera en Windows XP drivrutin, besök Hämta filer avdelningen på Brother hemsidan och följ instruktionerna där.
Efter installationen av Windows XP drivrutinen, behöver du köra patch-filen från Brother.
Genom att köra patch-filen kommer Windows XP drivrutinen kunna skriva ut
Om din modell stödjer denna lösning, följ steg nedanför:
Installationen av patch-filen är klar och nu kan du skriva ut med din Brother enhet från Windows Server 2003.
Använda en Windows Server 2003 standarddrivrutin som ett alternativ till Brother Windows XP drivrutinen för utskrift
Först, klicka här för att se om din Brother enhet har en Windows Server 2003 standarddrivrutin. Om din Brother produkt har en standarddrivrutin, rekommenderar vi att du använder denna metod.
Standarddrivrutin är en drivrutin som levereras som ingår som standard i Windows Server 2003 operativsystemet. När du ansluter din Brother produkt till ett Windows Server 2003 system, kommer operativsystemet att automatiskt känna av modellnamnet och fastställa om det finns en passande drivrutin i operativsystemet eller på Microsofts hemsida. Om operativsystemet hittar en drivrutin, kommer den installeras automatiskt.
För att använda en Windows Server 2003 standarddrivrutin, följ nedanstående steg:
För Parallell/USB användare:
Försäkra dig om att din Brother produkt inte är på. Använd en lämplig kabelanslutning (antingen USB eller Parallell), anslut din Brother produkt till din Windows Server 2003 dator. Där efter slår du på strömmen till din Brother enhet. I aktivitetsfältet visas ett pop-up fönster som informerar dig om att Windows Server 2003 har identifierat en ny enhet.
Windows Server 2003 kommer nu att fastställa vilken som är den passande drivrutinen och installera den. Under tiden detta sker, ändras texten i pop-up fönstret.
En lämplig enhetsdrivrutin kommer nu att installeras på din Windows Server 2003 dator. När installationen är färdig, kommer du se följande:
Installationen är nu klar.
Nu kan du skriva ut med din Brother enhet från Windows Server 2003.
För TCP/IP användare:
Installera drivrutinen med guiden "Lägg till en skrivare" följ anvisningarna på skärmen. Instruktioner listas här nedan:
Nu kan du skriva ut med din Brother enhet från Windows Server 2003.
Använda en alternativ drivrutin för utskrift
Om du inte vill använda Windows XP drivrutinen eller patch-filen eller om det inte finns någon Windows Server 2003 standarddrivrutin för din Brother produkt, kan man i många fall använda en alternativ drivrutin.
Referera till följande lista för en lista över alternativa drivrutiner och kompatibla modeller:
Modell | Alternativ drivrutin |
HL-1440 | HL-1240 |
HL-1450 | HL-1250 |
HL-1470N | HL-1270N |
HL-7050/HL-7050N | HL-2460 |
HL-5040 | HL-1250 |
HL-5050 | HL-1250 |
HL-5070N | HL-1270N |
Alla Laser FAX/MFC modeller | HL-720 |
Till exempel, du kan skriva ut på en Brother HL-5070N med Brother HL-1270N drivrutinen.
Installera drivrutinen med guiden "Lägg till en skrivare" och följ instruktionerna på skärmen. Se instruktionen för guiden "Lägg till en skrivare", klicka här.