Utskrift  |  Stäng

FAX-T106

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Vad betyder "NG" som visas på bekräftelserapporten?

Om bekräftelserapporten ger felmeddelandet "RESULT FEL" för överföringen betyder det att överföringen misslyckades. Följ nedanstående steg för att åtgärda problemet:

 


  1. Du kan ha råkat ut för en dålig telefonanslutning. Försök att skicka dokumenten igen och se om meddelandet försvinner.

  2. Försök att ställa in Kompatibilitet till Grundläggande.
    1. Tryck på knappen Menu/Set på kontrollpanelen.
    2. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen tills Diverse visas och tryck på Menu/Set.
    3. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen tills Kompatibilitet visas och tryck på Menu/Set.
    4. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja Grundläggande.
    5. Tryck på Menu/Set.
    6. Tryck på Stop/Exit.

  3. Om meddelandet fortfarande visas på rapporten kan det finnas ett problem med hur din FAX/MFC är uppkopplad, eller så kan telefonledningen vara dålig. Koppla ur/avlägsna all annan utrustning på telefonlinjen, som telefonsvarare, modem, extra telefoner, telefonväxlar, anslutningsdon etc.

  4. Se till att telefonlinjen är ansluten direkt från uttaget på din FAX/MFC som är märkt med LINE till telefonuttaget i väggen.

  5. Försök att skicka igen. Om överföringen lyckades berodde problemet på anslutningen för din FAX/MFC och de andra enheterna på linjen. Anslut de andra enheterna igen, en i taget, för att avgöra vilken enhet som orsakar problemet. Om felet kvarstår kan du prova att ansluta din FAX/MFC till en annan telefonledning eller be telefonbolaget kontrollera ledningen.

  6. Om telefonlinjen kontrollerades av telefonbolaget och/eller du har testat din FAX/MFC på en annan linje och enheten fortfarande ger felmeddelandet, kan det hända att det har uppstått ett problem med enheten. Kontakta i detta fall Brothers kundtjänst från "Kontakta oss".

Utskrift  |  Stäng