MFC-9070
Vanliga frågor & felsökning |
Detta problem kan orsakas av minnesbrist i datorn. PaperPort® kräver minst 128 MB minne och 256 MB rekommenderas. Om du har mindre än 128 MB rekommenderar Brother att du lägger till mer minne i din dator. Om du försöker att installera om PaperPort® utan att utöka minnet i din dator kommer samma sak att hända igen. För att lösa problemet, följ instruktionerna nedan:
Ta bort PaperPort® 8.0:
För att ta bort PaperPort® 8.0 från din dator kommer du att behöva ladda ner och köra ett avinstallationsverktyg. Följ stegen här nedan:
Klicka här för att ladda ner filen. Dialogrutan ”Filhämtning” visas.
Klicka på Spara. Fönstret "Spara som" visas.
Klicka på Skrivbord, dubbelklicka på mappen Brother och klicka sedan på Spara.
Om "Hämtningen är slutförd" visas, klicka på STÄNG.
På ditt skrivbord, dubbelklicka på mappen Brother och hitta den körbara filen med namnet PP_Clr (.EXE kan också stå i slutet av filnamnet.)
Dubbelklicka på PP_Clr. Texten "ZIP Self Decompression" visas.
Ändra inte filnamnet i fönstret och klicka på DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" kommer att visas.
Klicka på OK.
Två filer med namnen pp_clean (.exe-MFC-symbol) och pp_clean (.ini-Notepad-symbol) bör nu finnas i Brother-mappen.
Dubbelklicka på filen pp_clean (exe-MFC-symbol) för att starta programmet.
Klicka på START-knappen. "Working..." kommer att visas.
Klicka på FINISH-knappen.
För att stänga alla öppna fönster, klicka på det röda "X" längst upp i högra hörnet i varje fönster.
Starta om datorn.
Så snart som du har installerat den mängd minne som rekommenderas i din dator, behöver du ominstallera Brother-programvaran och drivrutinerna genom att följa instruktionerna i Snabbguiden. Om du inte har Snabbguiden, kan du ladda ner den från sektionen "Bruksanvisningar" för denna modell på denna webbplats.
Om du inte vill lägga till mer minne i din dator eller inte behöver PaperPort®, så måste du följa stegen nedan för att slutföra den fullständiga avinstallationsproceduren. Du kan sedan ladda ner och installera Brothers skrivare/skannerdrivrutiner för Windows XP från sektionen "Hämta filer" på denna webbplats.
Ta bort ScanSoftTM PaperPort® 8.0 från menyn Alla Program:
Klicka på START, klicka på PROGRAM eller ALLA PROGRAM, högerklicka på ScanSoft PaperPort8.0 och klicka sedan på TA BORT.
Ta bort mappen Mina PaperPort-dokument från datorn:
Ta bort PaperPort-symbolen från mappen Skrivare och Fax:
Ta bort SmartUI-genvägen från Startmappen i Alla Program:
Ta bort SmartUI-symbolen från ditt skrivbord: