MFC-9330CDW
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
Обновление Windows 10, выпущенное Microsoft в марте 2021, может стать причиной некоторых проблем:
- Документы или задания PC-FAX печатаются не полностью
- При попытке печати на компьютере появляется синий экран
Чтобы снова иметь возможность печатать и использовать PC-FAX на устройстве Brother, нажмите на ссылку обновления KBXXXXXXX для вашей версии Windows 10, чтобы загрузить соответствующий файл исправлений, предоставленный Microsoft™:
| Версия Windows 10 | Версия обновления |
| 2004 | KB5000802 |
| 20H2 | KB5000802 |
| 1909 | KB5000808 |
| 1903 | KB5000808 |
| 1809 | KB5000822 |
| 1803 | KB5000809 |
Чтобы проверить версию вашей системы Windows 10, нажмите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Просмотр журнала обновлений.