Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Очень важно использовать правильные драйверы и утилиты, совместимые с используемой ОС. Чтобы проверить, какую операционную систему (ОС) вы используете, следуйте инструкциям ниже.

 

Для пользователей Windows

Для пользователей Macintosh

 

Для пользователей Windows

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Windows, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

• Проверка версии Windows
• Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная)

 

Проверка версии Windows

 

1. Нажмите клавиши  (Windows) и R на клавиатуре. Или нажмите Пуск => Выполнить.
2. Введите "winver" в пустом поле. Затем нажмите OK.
   

    

3. Проверьте версию Windows. Это используемая вами операционная система (ОС).
   Изображения могут различаться в зависимости от версии операционной системы. Ниже приведены примеры.
   

 

Проверка типа система Windows (32- или 64-разрядная)

 

Ниже приведены инструкции по определению типа системы Windows (32- или 64-разрядная).

 

• (Windows 11)
• (Windows 10)
• (Windows 8/8.1)
• (Windows 7)
   

(Windows 11)

 

1. Нажмите  (Пуск) => Параметры.
2. Нажмите Система.
3. Нажмите О системе.
   
4. Проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   
    

(Windows 10)

 

1. Нажмите  (Пуск) =>  (Параметры).
2. Нажмите Система.
3. Выберите О системе и проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   
    

(Windows 8/8.1)

 

1. Переместите курсор в верхний или нижний правый угол рабочего стола. Отобразится строка меню.
   ПРИМЕЧАНИЕ: если на экране компьютера отображается начальный экран, выберите элемент Рабочий стол.
2. Нажмите Параметры.
   

    

3. Нажмите Сведения о компьютере.
   

    

4. В окне Система проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   

 

(Windows 7)

 

1. Нажмите  или Пуск в нижнем левом углу экрана. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Компьютер или Мой компьютер и выберите Свойства.
   ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.
   

    

2. Проверьте поле Тип системы или Система. Здесь отображается информация об используемом типе системы.
   Экраны различаются в зависимости от используемой операционной системы. Ниже приведены примеры.
   

 

Для пользователей Macintosh

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Macintosh, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

1. Выберите Об этом Mac в меню Apple.
   

    

2. Проверьте поле Версия. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).