Печать  |  Закрыть

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При запуске программы удалённой настройки на экране появляется ошибка "RS 005-xx" или "RS 006-xx". Что делать?

Эта проблема может появиться по следующим причинам:

  • Устройство отправляет или принимает факс.
  • Устройство выполняет какую-то операцию.
  • На дисплее устройства отображается какая-то ошибка.
  • Активна программа PC-FAX Приём.

Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите Finish, чтобы закрыть сообщение "RS 005-xx" или "RS 006-xx".
  2. Выполните следующее:
    • Если устройство отправляет или принимает факс, подождите, пока устройство завершит этот процесс.
    • Если устройство выполняет какую-то операцию, нажмите клавишу Стоп на панели управления устройства для выхода из меню.
    • Если на дисплее устройства отображается ошибка, устраните её.
    • Если активна программа PC-FAX Приём, закройте её.
  3. Снова запустите программу удалённой настройки. Теперь программа должна работать корректно.

Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

Печать  |  Закрыть