Печать  |  Закрыть

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Не удаётся выполнить сканирование по USB-интерфейсу (Mac OS X).

Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:

 

  1. Убедитесь, что на дисплее устройства Brother нет сообщения об ошибке. Если есть какая-либо ошибка, устраните её. Смотрите "Вопросы и устранения неисправностей" для получения более подробной информации об отображаемой ошибке.

     

  2. Убедитесь, что кабель USB надёжно подключен напрямую от устройства Brother к Macintosh. Не подключайте кабель USB к USB-портам на клавиатуре Macintosh.

     

  3. Загрузите и установите последнюю версию драйвера сканера, доступного в разделе Файлы на сайте Brother Solutions Center.

     

  4. Откройте Device Selector и настройте параметры сканера.
    > Инструкции по запуску и использованию Device Selector для настройки параметров сканера см. здесь.

     

  5. Откройте приложение для сканирования и выполните тестовое сканирование. Проблема должна устраниться.
Печать  |  Закрыть