Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Очень важно использовать правильные драйверы и утилиты, совместимые с используемой ОС. Для проверки используемой ОС следуйте инструкциям ниже.

 

Windows

Macintosh

Linux

 

Windows

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Windows, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

• Проверка версии Windows
• Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная)

 

Проверка версии Windows

 

1. Удерживая клавишу  (Windows) на клавиатуре, нажмите клавишу R. Или нажмите Пуск => Выполнить.
2. В пустом поле введите "winver". Затем нажмите OK.
   

    

3. Проверьте версию Windows. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).
   Изображения могут различаться в зависимости от версии операционной системы. Ниже приведены примеры.
   

 

Проверка типа системы Windows (32- или 64-разрядная)

 

Ниже приведены инструкции по определению типа системы Windows (32- или 64-разрядная).

 

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8/8.1
• Windows 7

 

Windows 11

 

1. Нажмите  (Пуск) => Параметры.
2. Нажмите Система.
3. Нажмите О системе.
   
4. Проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   
    

Windows 10

 

1. Нажмите  (Пуск) =>  (Параметры).
2. Нажмите Система.
3. Выберите О системе и проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   
    

Windows 8/8.1

 

1. Переместите курсор в верхний или нижний правый угол рабочего стола. Отобразится панель меню.
   ПРИМЕЧАНИЕ: если на экране компьютера отображается Начальный экран, выберите элемент Рабочий стол.
2. Нажмите Параметры.
   

    

3. Нажмите Сведения о компьютере.
   

    

4. В окне Система проверьте поле Тип системы. Здесь отображается версия типа системы.
   

 

Windows 7

 

1. Нажмите  или Пуск в нижнем левом углу экрана. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Компьютер или Мой компьютер и выберите Свойства.
   ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.
   

    

2. Проверьте поле Тип системы или Система. Здесь отображается информация об используемом типе системы.
   Экраны различаются в зависимости от используемой операционной системы. Ниже приведены примеры.
   

 

Macintosh

Последние версии драйверов и утилит, совместимых с Macintosh, доступны в разделе Файлы. Для проверки версии ОС следуйте инструкциям ниже, а затем перейдите в раздел Файлы.

 

1. В меню Apple выберите Об этом Mac.
   

    

2. Проверьте версию. Здесь отображается информация об используемой операционной системе (ОС).
   

 

 

Linux

> Подробнее о поддерживаемых дистрибутивом Linux форматах пакетов драйверов.