Печать  |  Закрыть

DCP-7057WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Удаление заданий печати из очереди печати.

Чтобы удалить задания печати из очереди печати, следуйте инструкциям ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы и устройства Brother.

 

(Windows)

(Macintosh)

 

(Windows)

  1. Откройте папку принтеров.
     

    (Windows XP или Server 2003)

    Нажмите Пуск (Start) => Принтеры и факсы (Printers and Faxes).

     

    (Windows Vista или Server 2008)

    Нажмите Пуск (Start) => Панель управления (Control Panel) => Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Принтеры (Printers).

     

    (Windows 7 или Server 2008 R2)

    Нажмите Пуск (Start) => Устройства и принтеры (Devices and Printers).

     

    (Windows 8 или 10)

     

    1. Откройте панель управления. (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть "Панель управления".)
    2. Нажмите Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Устройства и принтеры (Devices and Printers).

     

     

  2. Откройте очередь печати.
     

    (Windows XP/2003/Vista/2008)

    Дважды щёлкните нужную модель устройства. Откроется окно свойств принтера Brother.

     

    (Windows 7/8/2008 R2)

    Щёлкните правой кнопкой мыши на драйвере принтера Brother и выберите Просмотр очереди печати (See What's Printing).

     

    В Windows 7/2008 R2 иногда ярлык драйвера принтера объединён с драйвером PC Fax или другим драйвером, использующем тот же порт. Чтобы определить, объединены ли ярлыки драйверов, щёлкните правой кнопкой мыши по драйверу и левой кнопкой выберите Свойства принтера (Printer Properties). Если появляется опция выбора драйвера принтера Brother, значит драйвер принтера установлен на компьютере.

     

    image

     

     

  3. Отмените задания печати.

     

    • Для отмены всех заданий печати нажмите Принтер (Printer) => Очистить очередь печати (Cancel All Documents или Purge Print Documents).
       
    • Для отмены только выбранных заданий печати нажмите на конкретное задание, чтобы выделить его. А затем нажмите Документ (Document) => Отменить (Cancel).
       
      image

     

     

    Если пункт Очистить очередь печати (Cancel All Documents) неактивен, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).

     

     

  4. Нажмите Да (Yes). Очередь печати очистится.
     

    Для полной очистки очереди печати может потребоваться несколько попыток. Если задания печати остаются в очереди после нескольких попыток удаления, перезапустите компьютер.

     

     

 

 

(Macintosh)

(Mac OS X 10.5 или более поздней версии)

(Mac OS X 10.4)

 

(Mac OS X 10.5 или более поздней версии)

  1. Нажмите Apple Menu и выберите System Preferences....
     
    image

     

  2. Щелкните по значку Print & Fax, Print & Scan или Printers & Scanners.
     
    image

     

  3. Выберите принтер и нажмите Open Print Queue....
     
    image

     

  4. Выберите задание печати и удалите его.
     

    (Mac OS X 10.8 или более поздней версии)

    Выберите задание печати (1) и нажмите image (2).

     

    image

     

    (Mac OS X 10.5 - 10.7)

    Выберите задание печати (1) и нажмите Delete (2).

     

    image

     

 

 

(Mac OS X 10.4)

  1. Нажмите Go и выберите Applications.
     
    image

     

  2. Дважды щелкните Utilities.
     
    image

     

  3. Дважды щелкните Printer Setup Utility.
     
    image

     

  4. Дважды щёлкните нужный принтер.
     
    image

     

  5. Выберите задание печати (1) и нажмите Delete (2).
     
    image
Печать  |  Закрыть