Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Качество печати можно улучшить очисткой четырёх печатающих головок (чёрной, голубой, пурпурной и  жёлтой) и/или регулировкой вертикального выравнивания. Для определения, какие печатающие головки необходимо очистить и надо ли настраивать выравнивание, распечатайте тестовую страницу качества печати и страницу проверки выравнивания.

Ниже приведены инструкции для решения следующих проблем:

• Горизонтальные линии на тексте или рисунках
   
• Непропечатанный текст
   
• Расплывчатый или тусклый текст и изображения

Следуйте применимым для вашего случая инструкциям.
 

• Если на отпечатанных страницах в тексте или рисунках имеются горизонтальные линии (как показано на рисунке ниже) или непропечатанный текст, возможно, засорились сопла, и их необходимо очистить. Перейдите к Разделу 1 для просмотра инструкций по печати тестовой страницы качества печати и очистке засоренной печатающей головки.
  
  

   

   

• Если на напечатанных страницах имеется расплывчатый текст или нечёткие изображения (как показано на рисунке ниже), возможно, необходимо настроить выравнивание печати. Перейдите к Разделу 2 для просмотра инструкций по печати страницы проверки выравнивания и настройке выравнивания печати.
  
  

Раздел 1: проверка качества печати и очистка печатающей головки

1. Распечатайте Тестовую страницу качества печати.

    

   1. Проверьте, чтобы в лотке (1) была загружена бумага.
      
   2. Нажмите (индикатор чернил).
   3. Нажмите Печать теста.
   4. Нажмите Качество печати.
   5. Нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает тестовую страницу качества печати.

    

2. Проверьте полученный отпечаток. Каждый из четырёх цветов представлен в виде отдельного наклонного блока, состоящего из прямоугольников. Цвета должны быть напечатаны в следующем порядке слева направо: чёрный - жёлтый - голубой - пурпурный.
   
    
3. Сравните качество печати на распечатанной тестовой странице с тремя примерами ниже:
   
   (A) Один или несколько блоков отсутствуют полностью:
   
   
   

    

   (B) Пропущена большая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
   
   
   

    

   (C) Пропущена некоторая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
   
   
   

    

4. На дисплее появится запрос подтверждения того, что качество печати хорошее. Нажмите Нет.
5. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Выберите Да или Нет.
6. Нажмите Цвет Старт. Устройство начнёт очистку печатающей головки.
7. По завершении процесса очистки печатающей головки нажмите Цвет Старт. Распечатается ещё одна тестовая страница качества печати.
    
8. Повторите очистку и проверку качества печати, следуя шагам 4 - 7.
    
9. Сравните вторую или третью тестовую страницу качества печати с первой (напечатанной на шаге 1):

    

   • Если качество печати на первой тестовой странице соответствует примеру (A) или (B), и на второй и третьей тестовых страницах не видно улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
      
   • Если качество печати на первой тестовой странице соответствует примеру (A) или (B), и на второй и третьей тестовых страницах видны некоторые незначительные улучшения, повторите очистку и проверку качества печати ещё 3 раза (максимум до 5 раз). Если после этого не видно никаких улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
      
   • Если качество печати первой тестовой страницы соответствует примеру (C), а на второй и третьей тестовых страницах не видно улучшений, повторите очистку и проверку качества печати ещё 3 раза (максимум до 5 раз). Если после этого не видно никаких улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
     
     
10. Нажмите Стоп/Выход.

Раздел 2: проверка выравнивания печати

1. Нажмите (индикатор чернил).
2. Нажмите Печать теста.
3. Нажмите Выравнивание.
4. Нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт. Устройство распечатает тестовую страницу проверки выравнивания.
5. По тестовым отпечаткам с разрешением 600 т/д и 1200 т/д проверьте, насколько точно образец № 5 соответствует образцу № 0.
6. Выполните одно из следующих действий:

    

   • Если оба образца № 5 на тестовых отпечатках для 600 т/д и для 1200 т/д наиболее точно соответствуют образцу №0, нажмите Да для завершения проверки выравнивания и перейдите к пункту 9.
   • Если на тестовых отпечатках для 600 т/д и для 1200 т/д другой образец наиболее точно соответствуют образцу №0, нажмите Нет.

    

7. Для тестовых отпечатков с разрешением 600 т/д выберите номер образца (1-8), который наиболее точно соответствует образцу № 0.
8. Для тестовых отпечатков с разрешением 1200 т/д выберите номер образца (1-8), который наиболее точно соответствует образцу № 0.
9. Нажмите Стоп/Выход.

Если качество печати не улучшилось, перейдите к Разделу 1 и очистите печатающую головку.