ADS-3600W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляется сообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать?
Проверьте следующее:
-
Если на вашем компьютере установлен персональный брандмауэр (или антивирусное программное обеспечение), временно отключите его. Для получения информации о том, как отключить такую программу, смотрите руководство пользователя для данного программного обеспечения или обратитесь к поставщику данного программного обеспечения.
После завершения обновления микропрограммы или установки интернет-факса включите программу снова.
-
Для Windows XP убедитесь, что настройка "Брандмауэр подключения к Интернету" выключена.
Как проверить, включена ли функция "Брандмауэр подключения к Интернету":
-
Нажмите "Пуск" и "Панель управления".
-
Выберите "Сетевые подключения".
-
Нажмите правой кнопкой мыши на "Подключение по локальной сети" и выберите "Свойства".
-
Выберите вкладку "Дополнительно" и убедитесь, что в поле "Брандмауэр подключения к Интернету" не стоит флажок.
После завершения обновления микропрограммы или установки интернет-факса запустите брандмауэр снова.