Печать  |  Закрыть

ADS-2400N

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

На компьютере с системой Mac OS X 10.7.x и выше не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панели управления устройства Brother.

Шаг 1. Проверьте, что программа ControlCenter2 запущена, и что данное устройство зарегистрировано для функции сканирования, следуя инструкциям ниже:
  1. Откройте ControlCenter2.

    Как открыть ControlCenter2:

    Если на панели меню есть значок icon, нажмите его и выберите Open.

    open

    Если значка нет на панели меню, нажмите Macintosh HD => Applications => Brother => ControlCenter.app или Macintosh HD => Library => Printers => Brother => Utilities => ControlCenter => ControlCenter.app. (Информацию о том, как найти на рабочем столе значок Macintosh HD, см. здесь. Значок отобразится на панели меню. Нажмите на значок и выберите Open.

  2. Нажмите на стрелку раскрывающегося меню рядом с названием модели и выберите Other.

  3. Убедитесь, что в поле "Register your computer with the "Scan To" function at the machine" стоит флажок, и нажмите OK.

  4. Перезагрузите компьютер.
Если проблема не устранилась, перейдите к шагу 2 ниже.


Шаг 2. Подобная проблема может возникать из-за настроек брандмауэра Macintosh. Чтобы решить проблему, измените параметры Firewall в настройках Security.

Если на экране отображается следующее сообщение, нажмите Allow. Параметры Firewall в настройках Security будут изменены.

image



Если сообщение не отображается, следуйте инструкциям ниже.
  1. В меню Apple выберите System Preferences.

  2. Нажмите значок Security & Privacy.

  3. Нажмите Click the lock to make changes.

    image

  4. Нажмите Firewall Options.


    Если брандмауэр выключен, нажмите Turn On Firewall.



    image

  5. Выберите Automatically allow signed software to receive incoming connections и нажмите кнопку "+" внизу окна.

    image


  6. Выберите MacintoshHD => Library => Printers => Brother => Utilities => Server => NETserver или NETserver.app и нажмите Add. (Информацию о том, как найти на рабочем столе значок Macintosh HD, см. здесь.)

    image

    Если не удаётся найти в директории папку NETserver или NETserver.app, установите драйвер сканера. Последняя версия драйвера доступна на сайте Brother Solution Center в разделе Файлы на страничке вашей модели устройства.








  7. В списке появится приложение NETserver.


  8. Закройте приложение Security.

Печать  |  Закрыть