PT-E550W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Не удается выполнить печать с использованием кассеты HSe.
Для macOS:
Кассета HSe не поддерживается в программе P-touch Editor на macOS.
Рекомендуем использовать другие приложения для iOS/Android™ или Windows.
Для печати с использованием кассеты HSe загрузите и установите последние версии драйвера принтера, программы P-touch Editor и микропрограммы из раздела [Файлы] на данном сайте.
Если у вас не установлена последняя версия программного обеспечения, то при использовании кассеты HSe вы можете столкнуться со следующими ошибками на индикаторах/ЖК-дисплее принтера или на экране компьютера/мобильного устройства:
Когда кассета HSe вставляется в принтер
| Принтер | Ошибка / Сообщение об ошибке |
| Модель со светодиодными индикаторами | Светодиоды мигают красным цветом. |
| Модель с ЖК-дисплеем |
"Установл. лента несовместима с устройством!" |
Когда кассета HSe выбирается в приложении
| Приложение | Сообщение об ошибке |
| P-touch Editor для Windows |
(Кассета с лентой, установленная в устройство, не соответствует выбранному типу кассеты в приложении.) |
| Pro Label Tool для iOS/Android™ | "No media in the printer" (В принтере нет носителя печати) |
