PT-P750W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
В программе P-touch Editor отображается сообщение “Для данного приложения не установлен драйвер принтера.” (Windows 10)
Если у вас отображается эта ошибка, возможно, компьютер неправильно обнаруживает ваш принтер. Выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку "Пуск" - ([Все приложения]) - [Служебные - Windows] - [Панель управления] - [Оборудование и звук] - [Устройства и принтеры].
-
Проверьте, отображается ли ваш принтер как неизвестное устройство.
Если в папке Устройства и принтеры не отображается ваш принтер, убедитесь что:
•Принтер включен.
•Принтер подключен к компьютеру по USB. -
Щёлкните правой кнопкой мыши по принтеру, отображаемому как неизвестное устройство, а затем нажмите Удалить устройство.
-
Убедитесь, что USB-кабель подключен к компьютеру и принтеру.
-
Выключите принтер и снова включите его. Компьютер должен определить принтер.
Если принтер не определён, отсоедините USB-кабель, а затем снова подключите его.