Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Следуйте инструкциям ниже:
 

• Windows 11
  Нажмите  [Пуск] - [Все приложения] - [Инструменты Windows] - [Панель управления] - [Оборудование и звук] - [Устройства и принтеры].

• Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
  1. Нажмите или щелкните правой кнопкой мыши (для сенсорного управления: нажмите и удерживайте) [Пуск] на рабочем столе.
  2. ( [Служебные — Windows] -) [Панель управления] - [Оборудование и звук] - [Устройства и принтеры].

• Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
  1. Переместите курсор в правый верхний или нижний угол на экране рабочего стола. У правой границы экрана рабочего стола появится строка меню.

     Если у вас отображается Начальный экран, нажмите на плитку Рабочий стол.

  2. Нажмите [Параметры] - [Панель управления] - [Оборудование и звук] - [Устройства и принтеры].

• Windows 7 / Windows Server 2008 R2
  Нажмите кнопку [Пуск] - [Устройства и принтеры].

• Windows Vista / Windows Server 2008
  Нажмите кнопку [Пуск] - [Панель управления] - [Оборудование и звук] - [Принтеры].

• Windows XP / Windows Server 2003
  Нажмите кнопку [Пуск] - [Панель управления] - [Принтеры и другое оборудование] - [Принтеры и факсы].

• macOS 13 или более поздняя версия
  Нажмите меню [Apple] - [Системные настройки] - [Принтеры и сканеры].
• Mac OS X 10.8 - macOS 12
  Нажмите меню [Apple] - [Системные настройки] - [Печать и сканирование] или [Принтеры и сканеры].