Риббон (черная красящая лента) застрял между слоями ленты и торчит из принтера. Ленту использовать невозможно.
Это может произойти при неплотной установке кассеты с риббоном (черной лентой) в устройство или вытягивании напечатанной ленты вручную.
![красящая лента](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/24139/blackribbon2.jpg)
Если риббон не отделился от кассеты с лентой, это можно исправить, покрутив катушку, чтобы намотать риббон, как показано на рисунке ниже.
-
Убедитесь, что поворачиваете катушку в правильном направлении.
-
Если риббон порвался, его невозможно намотать. Замените кассету с лентой на новую.
![Золотник Золотник](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/1984084/spool.gif) |
-
Катушка
|
Использование ленточной кассеты с поврежденным риббоном может привести к поломке принтера. Используйте новую кассету с лентой.
В будущем помните о следующих мерах предосторожности.
-
Правильно ли подается конец ленты через направляющую для ленты?
Если нет, протяните конец ленты под направляющую для ленты, как показано на рисунке ниже.
![Направляющая ленты Направляющая ленты](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/1984086/tape_cassette.gif) |
-
Конец ленты
-
Направляющая для ленты
|
-
Полностью ли нижняя сторона кассеты с лентой соприкасается с основанием отсека для кассеты?
Если кассета с лентой установлена неправильно, ламинированная лента может сместиться или застрять в принтере. При установке кассеты с лентой убедитесь, что вся нижняя часть кассеты (особенно рядом со слотом для выхода ленты) полностью касается основания отсека для кассеты.
![Установка кассеты с лентой Установка кассеты с лентой](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/1984094/tape.gif) |
-
Конец ленты
-
Слот для выхода ленты
|
-
Не вытягивайте ленту из слота для выхода ленты.
Вытягивание ленты вручную может привести к тому, что вместе с лентой вытянется и риббон.
-
Если вы вытащили лишнюю ленту, ее можно обрезать ножницами только в том случае, если вместе с лентой не вытянулся риббон. Убедитесь, что конец ленты подается под направляющую для ленты, а затем установите кассету на место.
![Направляющая ленты Направляющая ленты](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/1984086/tape_cassette.gif) |
-
Конец ленты
-
Направляющая для ленты
|
-
Не устанавливайте кассету с лентой, если риббон провисает.
Если риббон провисает, покрутите пальцем катушку в направлении стрелки, указанной на рисунке ниже. Убедитесь, что крутите катушку правильном направлении.
![Золотник Золотник](/g/b/img/faqend/faqp00001504_000/ru/ru/1984084/spool.gif) |
-
Катушка
|
-
Во время печати не закрывайте слот для выхода ленты.
-
Не обрезайте ленту до завершения печати и протяжки ленты.