Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Чтобы выполнить печать с устройства Brother через USB или сетевое подключение, рекомендуется использовать локальную функцию печати системы ChromeOS. Чтобы узнать, поддерживает ли ваше устройство функцию печати в ChromeOS, нажмите здесь:
> Информацию о совместимости устройств Brother с печатью в ChromeOS см. здесь.

Если ваше устройство совместимо с печатью в ChromeOS, следуйте инструкциям в разделе "Печать в ChromeOS с помощью локальной функции печати" ниже.

Печать в ChromeOS с помощью локальной функции печати

Если ваше устройство Brother совместимо с печатью из ChromeOS, следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа подключения.

• USB-подключение
• Сетевое подключение

USB-подключение

1. Подключите устройство Brother к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если устройство совместимо с печатью из ChromeOS, компьютер автоматически обнаружит и установит его.
   
2. В приложении, из которого требуется выполнить печать, нажмите кнопку Print (Печать).
3. Выберите устройство и нажмите Print (Печать).

Сетевое подключение

Вначале убедитесь, что устройство Brother и компьютер подключены к одной и той же проводной или беспроводной (Wi-Fi) сети.

1. Нажмите иконку Settings (Настройки) на панели задач.
   
2. Раскройте список настроек Advanced (Дополнительно) и нажмите кнопку Printing (Печать).
3. Нажмите Printers (Принтеры). ChromeOS выполнит поиск устройств в вашей сети.
   
4. Подождите примерно две минуты, а затем выберите нужное устройство.
   Если вашего устройства нет в списке, проверьте следующее:
   • Убедитесь, что устройство Brother правильно подключено к той же сети, что и компьютер.
   • Выключите, а затем заново включите устройство, компьютер и маршрутизатор/точку доступа.
   • При беспроводном (Wi-Fi) подключении к маршрутизатору/точке доступа убедитесь, что используется диапазон частот 2,4 ГГц или 2,4 ГГц/5 ГГц. Отдельно диапазон 5 ГГц не поддерживается.
   • Если ChromeOS используется на работе или в школе и вам не удаётся добавить новый принтер, обратитесь к своему системному администратору.
5. Нажмите Save (Сохранить) или Set up (Установить).
   
6. Убедитесь, что ваше устройство появилось в разделе "Your saved printers" (Ваши сохранённые принтеры).
   
7. В приложении, из которого требуется выполнить печать, нажмите кнопку Print (Печать).
8. Выберите устройство и нажмите Print (Печать).