Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Если ваше устройство Brother не отправляет факс на ПК или другая сторона не может получить его, обновите функцию приёма факсов на ПК (PC-FAX) на вашем устройстве.

1. Загрузите последнюю версию установщика PC-FAX:
   • MFC-J6510DW, MFC-J6710DW и MFC-J6910DW
   • Другие устройства
2. После завершения загрузки дважды щёлкните по загруженному файлу. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
3. Попробуйте ещё раз отправить факс на ПК (PC-FAX).
   • Если вам по-прежнему не удаётся отправить факс на ПК (PC-FAX), возможно, на устройстве не работает функция факса.
     Попробуйте отправить обычный факс с помощью устройства Brother.
   • Если вам не удаётся отправить обычный факс с помощью устройства Brother, функция PC-FAX неисправна. Дополнительную информацию см. ниже:
     > Нажмите здесь, чтобы узнать, как решить проблему с отправкой факса.