MFC-J265W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При попытке печати по беспроводной сети появляется ошибка TS.
В случае сбоя беспроводного соединения в отчете отобразится соответствующий код ошибки, который поможет устранить проблему.
> Инструкции по печати отчета WLAN см. здесь.
Проверьте поле Connection (Подключение) в верхней части отчета WLAN.
Устройство Brother подключено к беспроводной сети.
Если беспроводная печать по-прежнему невозможна, несмотря на состояние подключения "Connection : OK":
Устройство Brother не подключено к беспроводной сети.
Для получения дополнительной информации об ошибке подключения нажмите на код ошибки ниже:
Проблема | Решение |
Беспроводная связь не активирована. |
Включите беспроводную связь. Если к устройству подсоединен сетевой кабель, отсоедините его и включите беспроводную связь на устройстве. |
Проблема | Решение |
Не удается обнаружить беспроводную точку доступа или маршрутизатор. |
|
Проблема | Решение |
Возможно, вы вели неверные данные беспроводной сети и параметры безопасности. |
Проверьте параметры беспроводной сети. Если эти данные неизвестны, обратитесь к администратору сети. |
Проблема | Решение |
Устройство не поддерживает методы аутентификации и шифрования, используемые выбранной беспроводной точкой доступа или маршрутизатором. |
Измените метод аутентификации и шифрования беспроводной точки доступа или маршрутизатора. Доступные методы аутентификации зависят от устройства Brother. См. руководство по эксплуатации устройства.
Если проблема не устраняется, возможно, вы неверно ввели имя SSID или параметры сети. Проверьте параметры беспроводной сети. |
Проблема | Решение |
Неправильно указаны сведения о безопасности (имя SSID, сетевой ключ). |
Проверьте имя SSID и сетевой ключ. |
Проблема | Решение |
Неправильные сведения о безопасности беспроводной сети (метод аутентификации, метод шифрования, сетевой ключ). |
Проверьте настройки безопасности беспроводного подключения (метод аутентификации, метод шифрования, сетевой ключ). |
Проблема | Решение |
Устройству не удается обнаружить беспроводную точку доступа или маршрутизатор с включенной функцией WPS. |
Чтобы выполнить подключение с использованием WPS, необходимо включить эту функцию и на устройстве, и на беспроводной точке доступа или маршрутизаторе. Проверьте, что беспроводная точка доступа или маршрутизатор настроены на подключение с помощью WPS, и повторите попытку. |
Проблема | Решение |
Обнаружено несколько беспроводных точек доступа с включенной функцией WPS. |
|
Ниже описано, как проверить информацию о безопасности (SSID, метод аутентификации, метод шифрования, сетевой ключ) беспроводной точки доступа или маршрутизатора.
Если имя SSID и параметры безопасности беспроводной точки доступа или маршрутизатора неизвестны, или вы не знаете, как их изменить, см. прилагаемую к ним документацию либо обратитесь к производителю оборудования, интернет-провайдеру или администратору сети.
Следует знать настройки беспроводной сети маршрутизатора или точки доступа. Найдите и запишите текущие значения параметров беспроводной сети:
Как найти сетевое имя (SSID) и сетевой ключ (пароль)