Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

PaperPort™ 12SE можно установить с CD-диска из комплекта поставки устройства Brother.

Проверьте ОС, указанную на наклейке CD-диска, и следуйте инструкциям, применимым для вашего случая.

• Если на наклейке CD-диска указана Windows 8, перейдите к разделу Случай A: Windows 8 указана на наклейке CD-диска.
• В противном случае перейдите к разделу Случай B: Windows 8 НЕ УКАЗАНА на наклейке CD-диска.

Случай A: Windows 8 указана на наклейке CD-диска.

1. Вставьте CD-диск из комплекта поставки устройства Brother в привод CD/DVD.
2. Выполните одно из следующих действий:

    

   • Если автоматически откроется экран установки, перейдите к шагу 3.
   • В противном случае для запуска экрана установки откройте папку CD/DVD-диска и дважды щёлкните файл start.exe.
      
3. Выберите модель устройства (при необходимости) и язык и нажмите Установить MFL-Pro suite (Install MFL-Pro suite). Следуйте инструкциям на экране для установки PaperPort™ 12SE.
    
   • Если во время установки появится окно Контроль учетных записей пользователей (User Account Control), нажмите Да (Yes).
   • Если после установки при открытии приложения PaperPort™ кнопка Сканировать (Scan) неактивна, обновите программу. Нажмите здесь, чтобы загрузить файл исправления для решения проблемы. (Переход на сайт Nuance™. Открывается в новом окне.)
    

Случай B: Windows 8 НЕ УКАЗАНА на наклейке CD-диска.

1. Вставьте CD-диск из комплекта поставки устройства Brother в привод CD/DVD.
2. Выполните одно из следующих действий:

    

   • Если папка CD/DVD-диска открывается автоматически, перейдите к шагу 5.
   • В противном случае перейдите к шагу 3.
      

3. Нажмите Проводник (File Explorer).
   
   
    

4. Откройте папку CD/DVD.
5. Откройте папку paperport.
6. Нажмите на ярлык в левой части адресной строки. Отобразится путь к папке. Запишите этот путь к папке, отображающийся в адресной строке.
   Например, E:\paperport\ (в данном примере "E" обозначает диск CD/DVD.)
7. Нажмите Пуск => (Все программы =>) Система Windows, затем выберите Командная строка.
8. Откроется окно командной строки.
9. Введите текст следующим образом.
   
   
    
   1. Путь к папке, записанный в шаге 6.
   2. \PP12Installer.exe
   3. ␣ (пробел)
   4. langid=
   5. 1033 (код языка*)
   * 1033 является кодом английского языка. Коды различаются в зависимости от языка. Вместо "1033" введите в качестве кода языка 4 цифры в соответствии со списком кодов ниже.
    

   Английский: 1033	Нидерландский: 1043	Венгерский: 1038
   Португальский: 1046	Датский: 1030	Польский: 1045
   Французский: 1036	Норвежский: 1044	Словацкий: 1051
   Итальянский: 1040	Шведский: 1053	Румынский: 1048
   Немецкий: 1031	Русский: 1049	Болгарский: 1026
   Испанский: 1034	Чешский: 1029

    

10. Нажмите на клавиатуре компьютера клавишу Enter.
11. Следуйте инструкциям на экране для установки PaperPort™ 12SE.
    • Если во время установки появится окно Контроль учетных записей пользователей (User Account Control), нажмите Да (Yes).
    • Если после установки при открытии приложения PaperPort™ кнопка Сканировать (Scan) неактивна, обновите программу. Нажмите здесь, чтобы загрузить файл исправления для решения проблемы. (Переход на сайт Nuance™. Открывается в новом окне.)