Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
Процесс загрузки различается в зависимости от браузера. Чтобы загрузить файл, следуйте инструкциям ниже.
-
Загрузите файл.
(Google Chrome™)
(Microsoft Edge)
Google Chrome™
-
Загрузка начнется автоматически.
-
После завершения загрузки нажмите x.
Microsoft Edge
-
Нажмите Сохранить.
-
После завершения загрузки нажмите x.
При появлении предупреждающего сообщения типа "[имя файла] был заблокирован, так как этот тип файла может нанести вред вашему устройству." рекомендуется использовать другие браузеры (Google Chrome и т.д.) или выполнить следующие действия:
-
Наведите курсор на предупреждающее сообщение и нажмите [...], а затем нажмите [Сохранить].
-
Нажмите на значок папки, чтобы подтвердить сохранение загруженного файла.
-
По умолчанию загруженные файлы сохраняются в папке Загрузки.
-
Нажмите на Проводник.
-
Откройте папку Загрузки на панели быстрого доступа.
-
Следуйте инструкциям по установке и запустите загруженный файл.
-
Убедитесь, что устройство Brother включено.
-
Убедитесь, что экран или светодиоды устройства Brother не отображают ошибку.
-
Необходимо войти в систему с правами администратора.
-
При появлении окна Безопасность Windows установите флажок Всегда доверять программному обеспечению Brother Industries, ltd. и нажмите Установить.
-
Когда в окне установки появится инструкция перезагрузить компьютер, чтобы сохранить изменения, НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ компьютер. Продолжите установку, пока она не завершится. Когда установка завершится, перезагрузите компьютер.