DCP-J715W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Отсканированные на мобильное устройство Android™ документы не отображаются в списке документов приложения Brother Image Viewer.
Проверьте следующие пункты.
Шаг 1
Если для сканирования используется приложение Brother iPrint&Scan, то версия приложения должна быть 1.07 или выше. Проверьте, что на вашем мобильном устройстве установлена последняя версия приложения Brother iPrint&Scan. Если версия приложения не самая последняя, обновите приложение на мобильном устройстве Android™ и повторите сканирование.
Шаг 2
Для сканирования документов использовался аппарат Brother? С помощью приложения Brother Image Viewer можно просматривать и редактировать документы, отсканированные только с помощью аппарата Brother. Также Brother Image Viewer поддерживает только форматы JPEG и PDF *1.
*1: Файлы Secure PDF, подписанные файлы PDF, файлы формата PDF/A не поддерживаются.
Шаг 3
Память, хранящая отсканированные данные, может не распознаваться.