Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Настройки драйвера сканера можно изменить в окне Свойства раздела Сканеры и камеры.

Чтобы открыть Сканеры и камеры и Свойства, следуйте инструкциям ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться от вашей модели Brother и вашей операционной системы.

Как открыть "Сканеры и камеры":

(Windows 11)

1. Запустите  (Brother Utilities), затем щелкните на раскрывающийся список и выберите название модели (если она еще не выбрана).
2. На левой панели навигации откройте вкладку Сканирование, а затем нажмите Сканеры и камеры.

(Windows 8 / Windows 10)

1. Откройте Панель управления. (Подробнее о том, как открыть "Панель управления", см. здесь.)
2. В поле поиска введите слово "сканер". Затем нажмите Просмотр сканеров и камер.
   
   

(Windows 7)

Нажмите Пуск и в поле поиска введите "скан". Затем нажмите Просмотр сканеров и камер.

Как открыть "Свойства":

1. Откройте Сканеры и камеры. (Подробнее о том, как открыть "Сканеры и камеры", см. здесь.)

   Если значка устройства Brother нет в разделе "Сканеры и камеры", необходимо установить драйвер сканера.
   
   Перейдите в раздел Файлы на данном сайте и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения или Драйвер сканера. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.

2. Откройте Свойства.
   Выберите сканер и нажмите кнопку Свойства.
   
   

    

   Если отобразится окно Контроль учетных записей пользователей, выполните следующее:

    

   1. Для пользователей с правами администратора: нажмите Продолжить или Да.
      
      

       

   2. Для пользователей, у которых нет прав администратора: введите пароль администратора и нажмите OK или Да.