Печать  |  Закрыть

MFC-J3720

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Печать невозмож. XX

Сообщение Печать невозмож. XX означает неисправность устройства. Сообщение "XX" различается в зависимости от рабочих условий устройства.

Причина


  • В устройстве имеется механическая неисправность.

  • В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или обрывок бумаги).

Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:

  1. Откройте крышку сканера и удалите посторонние объекты и обрывки бумаги внутри устройства. (Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)

  2. Если это сообщение об ошибке продолжает появляться, отключите устройство от сети электропитания на несколько минут, а затем снова подключите его.
Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

Если у устройства есть функция факса:
Перед выключением питания устройства рекомендуется отправить факсы на другой факсимильный аппарат или компьютер.
(Для некоторых моделей MFC с флэш-памятью)
Устройство не потеряет факсы из памяти даже после выключения питания.
Печать  |  Закрыть