Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Сообщение об ошибке "Печать невозмож. XX" означает, что в устройстве имеется неисправность. "XX" обозначает различные ошибки в зависимости от состояния устройства.

Причина:

• В устройстве имеется механическая неисправность.
  
  
• В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или клочок бумаги).

Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте крышку сканера и удалите все посторонние предметы и клочки бумаги из устройства. Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.
   
   
2. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, отключите устройство от источника питания на несколько минут и затем снова подключите его.

Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").