Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Сообщение Ошибка картриджа появляется, если тонер-картридж установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан, извлеките тонер-картридж указанного на дисплее цвета из фотобарабана и вставьте его обратно в фотобарабан, следуя инструкциям ниже:
 

1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Нажмите на кнопку фиксатора передней крышки и откройте её.

   

3. Возьмитесь за зелёную ручку фотобарабана. Тяните фотобарабан за ручку, пока он не остановится.

   

4. Держа ручку тонер-картриджа, слегка нажмите на неё, чтобы разблокировать тонер-картридж. Затем извлеките его из фотобарабана. Повторите эту операцию для всех тонер-картриджей.

   

5. Взявшись за ручку тонер-картриджа, установите его в фотобарабан, затем слегка потяните на себя, чтобы он зафиксировался со щелчком. Убедитесь, что цвет устанавливаемого тонер-картриджа соответствует цвету наклейки на фотобарабане.

   

6. Взявшись за зелёную ручку, задвиньте фотобарабан в устройство до упора.

   

7. Закройте переднюю крышку устройства.

Если проблему не удалось устранить, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. раздел "Контакты").