DCP-7010R
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
При попытке использования подключенного к сети устройства Brother в Windows Vista или Windows 7 устройство отображается как отключенное (автономное) и печать не выполняется.
Если устройство Brother подключено с помощью USB-кабеля, см. вопрос "Состояние принтера отображается как автономное или приостановленное."
Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:
Если кнопка Настройка порта... неактивна (серого цвета), перейдите к шагу 1: проверьте IP-адрес и метод загрузки (IP Config) устройства Brother.
Если проблему устранить не удалось, следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1: проверьте IP-адрес и способ загрузки (IP Config) устройства Brother
Если у вашего устройства Brother есть встроенный сетевой интерфейс, то IP-адрес можно проверить с панели управления устройства Brother, или распечатав страницу Список установок пользователя или Network configuration (Конфигурация сети). Для получения информации о печати страниц с настройками смотрите Руководство пользователя или Руководство по работе в сети для вашего устройства. Последние версии Руководства пользователя и Руководства по работе в сети доступны для загрузки на этом сайте в разделе Руководства на страничке вашей модели устройства Brother.
Если настройка "Способ загрузки" (Boot Method /IP Config) установлена на "Авто" (Auto), измените её на Статический (Static). Можно изменить настройку с панели управления устройства Brother, выбрав Локальная сеть или Сеть, а затем TCP/IP. Для получения подробной информации смотрите Руководство пользователя или Руководство по работе в сети.
Шаг 2: добавьте порт в драйвере принтера
Если проблема не устраняется, см. вопрос "Состояние принтера отображается как автономное или приостановленное."