MFC-J3720
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Устройство Brother может отображать сообщение Нет бумаги, Нет бум. в лт.#1 или Нет бум. в лт.#2 по нескольким причинам. Для устранения сообщения Нет бумаги, Нет бум. в лт.#1 или Нет бум. в лт.#2 следуйте инструкциям ниже.
Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги
Причина 2: бумага застряла в устройстве
Причина 3: бумажная пыль собралась на поверхности роликов захвата бумаги
Причина 4: крышка для устранения замятий бумаги закрыта неправильно
Причина 5: лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца
Причина 6: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Причина 1:
В устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги.
Причина 2:
Бумага застряла в устройстве. Извлеките замятую бумагу. (Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)
Если данная ошибка часто возникает при двустороннем копировании или двусторонней печати, возможно, ролики подачи бумаги испачканы чернилами.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить ролики подачи бумаги:
Причина 3:
Бумажная пыль собралась на поверхности роликов захвата бумаги. Очистите ролики захвата бумаги. (Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.)
Причина 4:
Крышка для устранения замятий бумаги закрыта неправильно.
Проверьте, что крышка для устранения замятий закрыта равномерно с обоих концов.
Причина 5:
Лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца.
Причина 6:
Бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи.
Извлеките бумагу и заново вставьте её по центру слота для ручной подачи, затем нажмите OK на сенсорном дисплее. (Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.)