![Цвет на распечатках не соответствует ожидаемому](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24898/12_unexpected.gif)
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться от вашей модели Brother и вашей операционной системы.
- Убедитесь, что на панели управления или в драйвере принтера отключен режим экономии тонера. Для получения информации об изменении настроек режима экономии тонера нажмите здесь.
- Убедитесь, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера соответствуют типу используемой бумаги.
- Выберите в драйвере принтера значение Ярко для параметра Цветной режим.
Для драйвера принтера Windows:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Чтобы узнать, как открыть окно Настройки печати, нажмите здесь.
- Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
![](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24963/settings.jpg)
- Выберите значение Ярко и нажмите OK.
![](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24964/vivid.jpg)
- Нажмите Применить => OK.
Для драйвера принтера Windows BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Чтобы узнать, как открыть окно Настройки печати, нажмите здесь.
- Нажмите кнопку Дополнительно....
- Выберите значение Ярко для параметра Цветной режим в списке Свойства принтера и нажмите OK.
![Диалоговое окно настроек печати драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24915/preferences_win_ps_04.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
- Откройте диалоговое окно Print. Чтобы узнать, как открыть диалоговое окно Print, нажмите здесь.
- Выберите Print Settings в раскрывающемся меню. Выберите вкладку Advanced и выберите опцию Vivid.
![Диалоговое окно Print](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24914/print_mac_05.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Print. Чтобы узнать, как открыть диалоговое окно Print, нажмите здесь.
- Выберите Printer Features в раскрывающемся меню. Выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для опции Feature Sets и выберите Vivid для параметра Color Mode.
![Диалоговое окно Print драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24916/print_mac_ps_04.gif)
- Если на распечатанном документе в серых областях присутствует цвет, убедитесь, что в драйвере принтера выбран режим Улучшенная передача серого тона.
Для драйвера принтера Windows:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
- Убедитесь, что для параметра Улучшенная передача серого тона стоит флажок.
![](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24965/grey.jpg)
Для драйвера принтера Windows BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Нажмите кнопку Дополнительно....
- Убедитесь, что в поле Свойства принтера для параметра Улучшенная передача серого тона стоит значение Вкл., и нажмите OK.
![Диалоговое окно настроек печати драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24918/preferences_win_ps_06.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
- Откройте диалоговое окно Print. Выберите Print Settings в раскрывающемся меню и нажмите вкладку Advanced.
- Убедитесь, что для параметра Improve Gray Color стоит флажок.
![Диалоговое окно Print](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24919/print_mac_08.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Print. Выберите Printer Features в раскрывающемся меню и выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для Feature Sets.
- Убедитесь, что для параметра Improve Gray Color стоит флажок.
![Диалоговое окно Print драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24920/print_mac_ps_07.gif)
- Если затенённые области выглядят слишком серо, отключите в драйвере принтера режим Улучшенная передача серого тона.
- При использовании драйвера принтера Windows или драйвера принтера Mac OS X CUPS отрегулируйте настройки цвета вручную в драйвере принтера. Чтобы узнать, как отрегулировать настройки цвета, нажмите здесь.
- Выполните калибровку. Чтобы узнать, как выполнить калибровку, нажмите здесь.
- Если чёрная графика печатается слишком тускло, выберите в драйвере принтера режим Улучшенная ч/б печать.
Для драйвера принтера Windows:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Выберите вкладку Основные и нажмите Настройки....
- Выберите опцию Улучшенная ч/б печать и нажмите OK.
![](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24966/bw.jpg)
Для драйвера принтера Windows BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Настройки печати. Нажмите кнопку Дополнительно....
- Выберите Вкл. для параметра Улучшенная ч/б печать в поле Свойства принтера и нажмите OK.
![Диалоговое окно настроек печати драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24922/preferences_win_ps_08.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X CUPS:
- Откройте диалоговое окно Print. Выберите Print Settings в раскрывающемся меню и нажмите вкладку Advanced.
- Выберите опцию Enhance Black Printing.
![Диалоговое окно Print](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24923/print_mac_09.gif)
Для драйвера принтера Mac OS X BR-Script:
- Откройте диалоговое окно Print. Выберите Printer Features в раскрывающемся меню и выберите General 1 (Set 2 для Mac OS X 10.4) для Feature Sets.
- Выберите опцию Enhance Black Printing.
![Диалоговое окно Print драйвера BR-Script](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ru/ru/24924/print_mac_ps_08.gif)
- Аккуратно потрясите все четыре тонер-картриджа.
- Протрите стёкла сканера сухой мягкой тканью без ворса. Чтобы узнать, как очистить внутренние детали устройства, нажмите здесь.
- Тонер-картридж могут быть повреждены. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
- Нажмите сюда, чтобы распечатать схему. [345KB/ PDF]
- Сравните ваш документ с распечатанной схемой для определения цвета, с которым возникают проблемы.
- Замените тонер-картридж этого цвета. Нажмите сюда для получения информации о замене тонер-картриджа.
- Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите сюда для получения информации о замене фотобарабана.
- Ленточный картридж может быть повреждён. Установите новый ленточный картридж. Чтобы узнать, как заменить ленточный картридж, нажмите здесь.