MFC-J265W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Система VoIP - это телефонная система, в которой сигнал передаётся через Интернет, а не по обычной телефонной линии. Несмотря на то, что функцию Voice Over Internet Protocol (VoIP) нельзя настроить на устройстве Brother, проблема отправки факсов может быть связана с сервисом VoIP. Перед изменением любой настройки сервиса VoIP проверьте сначала подключение к телефонной линии, процесс подачи бумаги и работоспособность устройства.
- Если сигнал телефонной линии (гудок) есть, перейдите к ШАГУ 4.
- Если сигнала телефонной линии (гудка) нет, проверьте, подключен ли кабель телефонной линии к разъёму устройства Brother (для некоторых стран обозначается как "LINE"). Если сигнал телефонной линии (гудок) так и не появился, перейдите к ШАГУ 2.
При использовании VoIP существуют разные типы подключения телефонной линии (модемы, интерфейсные аппаратные средства, телефонные адаптеры, распределители и т.д.). Однако, телефонная линия должна быть подключена к разъёму устройства Brother (обозначенному "LINE" для некоторых стран).
- Если дата и время отображаются на дисплее, прейдите к ШАГУ 3.
- Если на дисплее устройства отображается сообщение об ошибке (например, "Замятие бумаги") или сообщение о состоянии устройства (например, "Мало чернил"), см. решение для устранения сообщения на дисплее.
- Если на дисплее ничего не отображается, следуйте инструкциям ниже:
Для защиты ваших вложений от скачков напряжения и молний компания Brother настоятельно рекомендует подключить устройство к сетевому фильтру. В частности, предлагается использовать сетевые фильтры совместимые с кабелями электропитания и телефонными кабелями. Сетевые фильтры, оснащённые разъёмом для телефонного кабеля, помогут предотвратить повреждение вашего устройства от скачков напряжения, которые могут возникать на телефонной линии.
*Если на вашем устройстве Brother есть автоподатчик документов (АПД), то вместо стекла сканера можно использовать АПД. См. инструкции "Использование АПД" ниже.
При выборе параметра "Низк. (для VoIP) режим коррекции ошибок (ECM) доступен только при отправке цветных факсов.
Обратите внимание, что в дополнение к снижению скорости модема существуют другие внешние факторы, которые могут влиять на отправку факсов через VoIP.