Устройство Brother подаёт бумагу неправильно.
Для решения проблемы попробуйте следующее.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
- Убедитесь, что бумага в лотке лежит ровно. Если бумага скручивается, распрямите её.
- Уменьшите количество бумаге в лотке.
- Проверьте, не отображается ли ошибка на дисплее или индикаторах устройства. При необходимости смотрите раздел "Вопросы и устранение неисправностей" для получения информации об ошибках на дисплее и значениях индикации светодиодов.
- Проверьте настройку Paper Source (Источник бумаги) в драйвере принтера. Если для параметра First Page (Первая страница) выбрано значение Manual (Ручной), измените его на Auto Select (Автовыбор) или Tray1 (Лоток 1).
- Очистите ролик разделения, ролик захвата и разделительную площадку, следуя инструкциям ниже:
- Выключите устройство с помощью кнопки питания, и отключите устройство от сети электропитания.
- Извлеките лоток для бумаги из устройства.
Если посмотреть внутрь устройства на место, откуда был вытащен лоток, то снизу в передней части можно увидеть ролик разделения и ролик захвата.
- Проверьте ролик разделения и ролик захвата.
Планшетное устройство Brother |
Устройство Brother без планшета |
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19228/roller7.gif)
|
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19229/roller8.gif)
|
На рисунке ниже изображена нижняя часть устройства. Два ролика захвата (Pickup Roller) находятся за роликом разделения (Separation Roller).
- Проверьте поверхность роликов.
Ролик разделения
Чистая поверхность |
Грязная поверхность |
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19232/sp_roller2.gif)
|
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19233/sp_roller4.gif)
|
Ролик захвата
Чистая поверхность |
Грязная поверхность |
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19234/pk_roller1.gif)
|
![Roller](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19235/pk_roller3.gif)
|
- Очистите поверхность роликов влажной тканью без ворса.
Используйте мягкую ткань для ролика разделения и грубую ткань для роликов захвата.
Не используйте изопропиловый спирт. Не используйте никакие спреи для очистки внутренних и внешних деталей устройства. Это может привести к возникновению пожара или поражению током.
- Очистите всю поверхность роликов, вращая их.
- Проверьте разделительную площадку в лотке для бумаги.
- Проверьте поверхность разделительной площадки.
Чистая поверхность |
Грязная поверхность |
![Separation Pad](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19239/sp_pad2.gif)
|
![Separation Pad](/g/b/img/faqend/faq00002024_007/ru/ru/19240/sp_pad3.gif)
|
- Очистите поверхность разделительной площадки влажной тканью без ворса.
Используйте грубую ткань для оттирания площадки.
Не используйте изопропиловый спирт. Не используйте никакие спреи для очистки внутренних и внешних деталей устройства. Это может привести к возникновению пожара или поражению током.
- Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
- Подключите кабель питания обратно к электрической розетке и включите кнопку питания устройства.