Не выполняется сканирование при USB-подключении в Windows XP. Что делать?
Проблема может быть вызвана тем, что не обновляется программа контроллера USB. Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:
Для Windows XP (без обновлений Service Pack):
Нажмите сюда, чтобы перейти на сайт Microsoft, и установите последний пакет обновлений Windows XP Service Pack.
Для Windows XP SP1/ SP2/SP3:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер на рабочем столе и выберите Свойства.
- Выберите вкладку Оборудование (Hardware) и нажмите Диспетчер устройств (Device Manager).
- Нажмите на + списка "Контроллеры универсальной последовательной шины USB", чтобы раскрыть его.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Enhanced Host Controller и выберите Свойства.
- Выберите вкладку Драйвер (Driver) и нажмите Сведения (Driver Details).
- Выберите из списка C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys и проверьте версию файла.
- Если версия файла "5.1.2600.41", следуйте инструкциям ниже.
- В противном случае проблема может быть вызвана другими причинами. Для решения смотрите другие вопросы в разделе "Вопросы и устранение неисправностей".
- Нажмите OK, чтобы закрыть окно.
- Нажмите Обновить (Update Driver).
- Запустится мастер обновления оборудования. Выберите Автоматическая установка (Install the software automatically) и нажмите Далее (Next).
- Нажмите Готово (Finish).
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите шаги 1 - 6 и проверьте, чтобы версия файла была "5.1.2600.1106".